Отзывы о компании Интернет-магазин "Flattop"

Товар пришел быстро, всем довольна, кроме упаковки. Машинки можно было и лучше упаковать, все таки дорогие

• 08/ июл. 2021Комментарий продавца

  Виктория, спасибо за отзыв. К следующему вашему визиту исправим ваши замечания. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

Заказала,оплатила и на следующий день получила. Всё быстро и качественно. Машинка отличного качества.

• 08/ июл. 2021Комментарий продавца

  Наталья, спасибо за приятные слова. Пускай машинка радует вас в работе. Будем рады вам снова.

Очень доволен, прежде всего, отношением компании. С покупкой первого триммера возникли проблемы (похоже, заводской брак или индивидуальная несовместимость), и компания в лице менеджера Виталия делала все возможное, чтобы решить мою проблему. При чем все накладные расходы - обслуживание триммера в сервисном центре, пересылка - взяла на себя.
Чрезвычайно вежливо, заботливо, с пониманием - и проблема в конце-концов была решена. Заменили прибор на другого производителя/модель. Предоставили на выбор любой вариант. Я отобрал три и остановился на Wahl Vacuum.
Важно заметить, что первую попытку купить триммер я делал не в Wahl Store, а в крупной компании (название писать не хочу, но вы точно ее знаете). Пришла подделка, пришлось возвращать. Здесь цена была существенно выше, но зато оригинал.
Теперь о самом триммере, обладателем которого я стал. Wahl Vacuum - очень и очень рекомендую. Работает великолепно, щетины на раковине больше не остается. Теперь "встроенный пылесос" в триммере для меня "маст хэв". Крайне нужная опция. Сильно упростила жизнь в плане чистоты после бриться.
Изначально, правда, срезал не очень чисто, но через несколько раз использования все стало ок - я так понял, спасибо самозатачивающимся лезвиям.
Учитывая то, что это Wahl, нет никаких проблем с комплектующими: заменить нож или докупить насадки можно легко. Я докупил насадку на 3 мм и узкий нож здесь же, в Wahl Store.
И еще раз хочу выразить благодарность лично Виталию за человечный и высоко сервисный подход.